교통사고로 인해 내 차량이 피해를 입었을 경우 어떤 보상을 빋을수 있나? 최근에는 렌트요금 및 수리비 과잉청구 방지 등을 목적으로 표준약관이 개정되는 등 차량보상에 대한 관심이 부쩍 높아지고 있다. 차량보상은 타인의 재물의 손해배상에 관련한 대물담보와 피보험차량의 손해를 보상하기 위한 자기차량손해담보로 구분된다. 먼저 대물배상에 대한 약관상 지급기준에 대해 알아본다. 본인의 차량이 다른 자동차에 의해 파손되었다면 상대방의 대물담보로 보상을 받을 수 있으며, 이를 정리해 보면 아래와 같다. 첫째, 사고로 인한 직접손해로 수리비 또는 교환가액이 있다. 수리비는 원상회복이 가능한 경우 실제 수리비용 전액을 보상하는 것으로, 만약 수리비용이 사고직전 차량가액의 120%를 초과하는 경우에는 수리비용 대신에 교환가액을 지급하게 된다. 여기서 교환가액이란, 사고직전 차량가액 및 그와 동등한 가액과 이를 교환하는데 실제로 소요된 비용으로 보통 파손된 차량은 보험회사에서 인수하게 되고, 차량가액을 보상받게 된다. 둘째, 사고로 인한 간접손해로는 대차료(휴차료), 영업손실, 시세하락손해가 있다. 대차료란 비사업용자동차가 파손되어 가동하지 못하는 기간동안 렌터카 등
작년말까지 급격하게 악화되던 자동차보험 손해율이 연초 다소 주춤하는 기색을 보이더니 4개월만에 다시 악화추세를 보이고 있다. 최근 손해보험업계에 따르면 2011년 4월 13개 손보사의 자동차보험 손해율은 평균 73.8%로 집계됐다. 이로써 손해율은 작년 12월 이후 4개월 만에 오름세로 돌아섰다. 가장 큰 이유로는 계절적 요인으로 봄이 되면서 나들이 차량이 증가하여 그만큼 차량사고도 증가 한 것으로 분석된다. 이러한 손해율 증가에는 단순한 계절적요인 뿐만 아니라 경미한 사고 건에 대한 보험금 지급과 정비업체의 과잉수리비 청구가 많은 이유이기도 하다. 이러한 렌트요금 및 수리비 과잉청구 등 보험금누수에 따른 소비자 피해를 줄이기 위해 6월 1일부터 자동차보험 표준약관이 개정된다. 개정되는 표준약관 내용은 ‘공정사회를 향한 자동차보험 개선대책’의 일환으로 추진된 렌트요금 합리화, 차량 수리시 사전정비견적서 확인 관행 확립 등의 제도개선 내용을 중점적으로 반영했다. 개정된 주요 내용을 아래에서 자세히 살펴보도록 하자. 첫째, 대차료 지급기준 개선이다. 대차료 인정기준을 현행 렌터카업체가 정한 ‘대여자동차 요금’ 에서 ’대여하는데 소요되는 통상의 요금’ 으로 개정했
글로벌 퍼포먼스 자동차 브랜드 로터스가 지난해 두바이 경찰청에 순수전기 하이퍼 SUV 엘레트라 R을 지원한 데 이어, 올해 하이퍼 GT 세단 에메야 S를 추가 지원한다고 밝혔다. 로터스 에메야 S는 듀얼 모터 사륜구동 시스템을 얹고 최고출력 612마력, 최대토크 72.4kg·m를 뿜는다. 정지 상태에서 시속 100km 가속 시간은 4.15초에 불과해, 긴박한 상황에서도 완벽한 대응이 가능하다. 또한, 350kW 초고속 충전을 통해 배터리 잔량 10→80% 충전을 단 18분 만에 끝내, 다양한 상황에 빠르게 대처할 수 있다. 에메야 S의 1회 충전 주행거리는 WLTP 기준 복합 610km에 달하며, 국내 기준으로도 524km에 달한다. 장시간 임무 수행에 적합한 넉넉한 주행거리를 갖췄다. 여기엔 Cd 0.21에 불과한 양산차 최고 수준의 공기저항 계수도 한 몫 톡톡히 보탠다. 통상 순찰차의 내구연한은 대단히 짧은데, 최대 섭씨 50도까지 올라가는 두바이는 극한의 조건을 갖춘 것으로 악명 높다. 이미 엘레트라를 통해 지난 1년간 내구성 검증을 마친 두바이 경찰은 극한의 기온에서도 흔들림 없는 임무 수행을 할 적임자로 로터스 에메야를 추가 선정했다.
GM 한국사업장 고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2025 한국산업 서비스품질 지수’에서 22년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 이번 수상을 기념해 최은영 GM 한국사업장 애프터세일즈 서비스 부문 본부장과 임직원들은 21일 GM 한국사업장 고객센터에서 우수 콜센터 선정을 축하하며 이와 같은 성과에 기여한 고생한 콜센터 관리자와 우수 상담사들에게 감사의 뜻을 전하고, 지속적인 서비스 품질 향상을 위해 의지를 다지는 시간을 가졌다. 최은영 본부장은 “GM 한국사업장의 22년 연속 우수 콜센터 선정은 고객 만족을 최우선에 두고 끊임없이 노력해온 상담사들의 헌신과 GM의 고객 중심 철학이 만들어낸 성과”라며, “GM은 ‘고객 경험의 선도적 제공’을 핵심 전략으로 삼고 있으며, 국내에서도 고객 기대를 뛰어넘는 서비스로 신뢰를 한층 더 공고히 해나가겠다”고 말했다. 한국능률협회컨설팅이 주관해 2004년부터 시작된 KSQI 콜센터 조사는 국내 기업의 서비스 품질을 평가하는 공신력 있는 지표로, 소비자들이 가장 많이 이용하고 있는 비대면 접점 채널인 콜센터의 서비스 수준을 진단하고, 평가하기 위해 추진되고 있다. 2025년에는 48개 산업 군,339개 기업을 대상으로
프리미엄 상용차 브랜드 스카니아코리아그룹(스카니아코리아)이 경기 서부권 고객들에게 더욱 향상된 서비스를 제공하기 위해 김포 직영 서비스센터를 신규 오픈했다고 밝혔다. 새롭게 오픈한 스카니아 김포 서비스센터는 경기도 김포시 양촌읍 학운리 일대에 조성된 김포 학운 6 일반산업단지 내에 위치해 있으며, 공항과 항만, 수도권 주요 고속도로와 인접해 있어 서울과 인천 및 경기 북부 지역 고객들이 빠르고 편리하게 이용할 수 있는 지리적 이점을 갖추고 있다. 김포 서비스센터는 총 대지면적4,861㎡, 건물 면적 1,596㎡의 규모로 스카니아 글로벌 기준에 맞춰 유럽형 서비스센터로 건립됐다. 판금·도장을 포함한 총 9개의 작업장을 포함해 고객 전용 휴게실, 식당, 차량 판매 영업소 및 회의실 등의 다양한 부대시설을 구비하였다. 에카테리나 에르몰렌코바 스카니아코리아 대표는 “교통의 중심지에 위치한 김포 서비스센터를 통해 보다 빠르고 편리하게 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대한다”라며 “앞으로도 지속적인 인프라 확장과 서비스 고도화를 통해 고객 만족도를 극대화하고, 지속 가능한 인프라 구축에 더욱 박차를 가할 계획이다”고 밝혔다.
<구본규 LS전선 대표(사진 왼쪽부터 네번째), 레 만 훙 회장 페트로베트남 회장( " 세번째) 등 관계자들이 간담회 후 기념 촬영> LS전선이 아세안 해저 전력망 시장 공략을 위한 전략 실행에 본격 돌입했다. LS전선은 베트남 현지 워크숍을 통해 HVDC 전력망과 해저사업 현지화를 점검한 데 이어, 에릭 트럼프 주최 만찬에 초청받아 글로벌 네트워크 확장에도 나섰다고 22일 밝혔다. 21일부터 이틀간 하노이에서 열린 ‘아세안 전략 워크숍’에서는 AI 데이터센터와 신재생에너지 확산에 대응한 사업 전략과 해저사업 현지화 방안이 집중 논의됐다. 워크숍에는 LS전선 경영진과 LS에코에너지, LS마린솔루션 등 주요 계열사 대표들이 참석해, 현지 생산 인프라 확충과 실행 체계를 점검했다. 특히 베트남-싱가포르 초장거리 HVDC(고압직류) 해저 전력망 구축 사업 참여가 핵심 의제로 다뤄졌다. 워크숍 기간 중LS전선은 베트남 국영 에너지기업 페트로베트남의 레 만 훙 회장과 만나, 해저케이블 공장 건설에 필요한 세제 혜택과 정부 보조금 등 지원 방안을 논의했다. 또한 구 대표는 21일, 트럼프 오거니제이션이 추진 중인 2조 원 규모 리조트 개발 기공식 만찬에 참석
럭셔리 자동차 브랜드 캐딜락이 럭셔리 리조트 호텔 ‘파르나스 호텔 제주’와 함께 전기 SUV ‘리릭’의 매력을 제주의 자연 속에서 만끽할 수 있는 ‘캐딜락 럭셔리 드라이빙 익스피리언스’ 패키지를 선보인다. 브랜드 최초 전기 SUV인 리릭은 ‘자연의 리듬’에서 영감을 받은 유려한 디자인과 첨단 테크놀로지가 조화를 이루는 모델로 고급 세단 못지않는 정숙성과 주행 감각을 선사한다. 이번 패키지를 이용하는 고객들은 리릭과 함께 제주의 아름다운 풍경을 편안하고 여유롭게 즐길 수 있다. 프리미어 등급 이상의 객실 2박 숙박과 투숙 기간 동안 캐딜락 리릭을 자유롭게 이용할 수 있는 시승 혜택이 주어진다. 캐딜락은 패키지 이용고객의 편의를 위해 전기차 충전 및 보험 혜택까지 준비하였으며, 차량 이용 중 발생할 수 있는 문의 사항이나 긴급 사항에 대응하기 위해 별도의 운영 사무국을 운영하여 고객들이 불편함 없이 차량을 운행할 수 있도록 준비했다. ‘캐딜락 럭셔리 드라이빙 익스피리언스’ 패키지는 오는 8월 31일까지 파르나스 호텔 제주 공식 홈페이지를 통해 하루 1객실 한정으로 선착순 예약 가능하며, 투숙 기간은 6월 10일부터 9월 2일까지다. 이번 협업은 럭셔리 리조트 호
글로벌 퍼포먼스 자동차 브랜드 로터스의 하이퍼 SUV ‘엘레트라’가 영국 국왕 ‘찰스 3세’의 선택을 받았다. 찰스 3세의 로터스 엘레트라 구매는 개인적인 용도 때문인 것으로 전해져 많은 관심을 모으고 있다. 찰스 3세는 평소 친환경 자동차에 관심이 많은 것으로 알려졌다. 이에 따라 영국 왕실의 의전 자동차를 100% 전기차로 대체하려는 의지 또한 확고한 것으로 전해지고 있다. 다만, 내부 사정으로 인해 영국 왕실 자동차는 내연기관 자동차를 유지 중이다. 이번 로터스 엘레트라 구매는 찰스 3세의 이 같은 성향이 반영된 결과로 보인다. 찰스 3세는 평소 자신이 소유하고 있는 영지 내 자연 보호를 위해 다양한 순수 전기 SUV를 운행하는 것으로 알려졌다. 기존에 소유하고 있던 순수 전기 SUV 중 영국산 자동차가 없는 점을 아쉬워하고 있을 정도다. 따라서 찰스 3세의 엘레트라 구매는 친환경 자동차에 대한 선호와 함께 영국산 브랜드의 순수 전기 SUV를 원하던 바람이 더해진 것으로 풀이할 수 있다. 실제로도 로터스 엘레트라는 영국 국왕의 이 같은 성향을 완벽히 충족하는 순수 전기 하이퍼 SUV다. 엘레트라는 고성능 버전 엘레트라 R 기준, 듀얼 모터 시스템을 바탕
메르세데스-벤츠 공식 딜러 HS효성더클래스가 '2024 메르세데스-벤츠 코리아 딜러 어워드'에서 7관왕을 달성하는 쾌거를 이뤘다. 먼저, 강남대로 전시장은 HS효성더클래스가 수상한 개인 부문 4개 중 3개를 석권하며 뛰어난 역량을 과시했다. 이건욱 과장, 김학일 부장, 이지열 부장이 각각 ▲최고의 세일즈 컨설턴트 ▲최고의 TEV 세일즈 컨설턴트 ▲최고의 Fleet 세일즈 컨설턴트 부문 수상자에 선정됐다. 천안 전시장의 권장섭 부장도 올해의 세일즈 컨설턴트 부문에 수상자로 이름을 올리는 영예를 안았다. 또한, 서비스센터 부문에서는 도곡 서비스센터, 죽전 서비스센터, 안양평촌 서비스센터가 각각 최고의 ‘일반수리 어드바이저팀’, ‘올해의 사고수리팀’, ‘최고의 파트 팀’에서 1위로 수상하며 사고 차량 수리의 탁월한 기술력을 입증했다. HS효성더클래스는 이번 수상으로 ▲10개의 전시장 ▲14개의 서비스센터 ▲3개의 인증 중고차 전시장 네트워크를 통한 전문적인 서비스 역량을 인정받았다.
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차는 지난 15일 개최된 ‘2024 메르세데스-벤츠 코리아 딜러 어워드’에서 테크니션 팀을 포함한 6개 부문에서 1위를 차지하며 브랜드 경쟁력을 다시 한번 입증했다고 21일 밝혔다. 메르세데스-벤츠 코리아 딜러 어워드는 한 해 동안 우수한 성과를 거둔 공식 딜러사와 임직원을 격려하는 자리로, 올해는 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에서 메르세데스-벤츠 코리아, 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아, 전국 11개 공식 딜러사 임직원 160여 명이 참석한 가운데 열렸다. 한성자동차는 세일즈, 서비스, MBFSK(메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아), MBMK(메르세데스-벤츠 모빌리티 코리아) 등 다양한 부문에서 탁월한 실적을 인정받아 총 15개 부문에서 29개의 상을 수상했다. 세일즈 부문에서는 ▲인증중고차 EQ & TEV 전시장 부문 1위 ‘용답 인증중고차 전시장’을 비롯해, ▲2위 수원 인증중고차 전시장, ▲3위 수원권선 인증중고차 전시장이 각각 선정됐다. 또한 ▲고객만족 쇼룸 2위 ‘성남전시장’, ▲EQ & TEV 신차전시장 3위 ‘용산전시장’, ▲세일즈 컨설턴트 챔피언 리그 3위 ‘삼성전시장 김태영 상무’,
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