메르세데스-벤츠 트럭 공식 수입사 스타트럭코리아(대표이사 동근태)가 보증이 종료된 이후에도 차량을 지속 운행하는 고객을 위한 공식 부품 솔루션 ‘트럭파츠’를 출시한다고 밝혔다. 트럭파츠는 메르세데스-벤츠 트럭의 생산 및 품질 기준을 기반으로 한 부품을 보다 합리적인 가격에 제공하는 프로그램으로, 차량 연식이 오래된 경우에도 경제성과 유지보수 효율을 동시에 확보할 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 고객은 부품 비용과 효용을 종합적으로 고려해 차량을 최적의 비용으로 운영할 수 있으며 예기치 않은 가동 중단을 최소화해 안정적인 운행을 지속할 수 있다. 트럭파츠는 최근 다양한 시장 환경 변화에 대응해 합리적인 가격과 검증된 품질을 동시에 제공하는 것이 특징이다. 공식 서비스센터 네트워크를 통해 부품 공급부터 장착까지 일관된 서비스를 제공하며, 전 부품에 대해 1년 보증을 적용해 품질과 사후 관리 신뢰도를 높였다. 또한 정확한 규격과 안정적인 공급 체계를 바탕으로 정비 시간을 단축하고 차량 가동 중단을 최소화해 운영 효율을 제고했다. 스타트럭코리아는 트럭파츠를 통해 그레이 마켓에 분산된 수요를 공식 서비스 네트워크로 유도하고 서비스센터 기반의 체계적인 차량 관리 환경을
폭스바겐코리아는 ‘폭스바겐2026딜러 어워드’를 개최하고 지난 한 해 동안 실적 향상과 고객 만족도 제고에 기여한 딜러사 임직원과 전시장, 서비스센터를 대상으로 시상을 진행했다. 지난 4월 9일 서울 남산 반얀트리 클럽&스파에서 열린 이번 행사는 전국 5개 딜러사 임직원 150여 명과 폭스바겐코리아 임직원이 참석한 가운데 진행됐다. 올해는 세일즈와 서비스 부문을 통합한 ‘딜러 어워드’ 형태로 확대해 딜러 네트워크 전반의 경쟁력과 협업 시너지를 강화하는 자리가 마련됐다. 4월 1일 부임한 마이클 안트 폭스바겐코리아 신임 사장의 첫 공식 행사이기도 한 이번 어워드에서 안트 사장은 환영사를 통해 현장 임직원들의 노고를 격려하고 고객 중심 서비스와 긴밀한 협력의 중요성을 강조했다. 시상은 판매 실적, 고객 만족도, 서비스 품질 등을 종합 평가해 총 24개 부문에서 141명의 임직원에게 수여됐다. ‘베스트 세일즈 딜러사’에는 판매 실적과 고객 만족도 등을 평가해 아우토플라츠가 선정됐다. ‘폭스바겐 세일즈 챔피언’ 부문에서는 마이스터모터스 대치 전시장의 김홍후 세일즈 컨설턴트가 수상했다. 김홍후 컨설턴트는 골프 및 EV 차종 전국 최다 판매를 기록해 ‘차종별 챔
브리지스톤의 국내법인 브리지스톤 타이어 세일즈 코리아(대표 김헌영)는 대한민국 모터스포츠 대회인 오네 슈퍼레이스 챔피언십의 ‘프리우스PHEV클래스’를 3년 연속 후원한다. 이 회사는 2024년부터 이 클래스에 참여해 왔으며, 올해도 참가 팀과 드라이버들에게 타이어를 공급하고 장착 서비스를 제공한다. 브리지스톤 타이어가 이 클래스에 공급하는 ‘포텐자(POTENZA) RE-71RS’는 레이스 환경에서 안정적인 주행 성능을 발휘하는 제품이다. 프리우스PHEV클래스는 동일 차량 기반의 원메이크 레이스로, 드라이버의 운전 역량이 직접적으로 드러나는 특징을 가지고 있다. 브리지스톤 타이어는 제품 구매 고객을 대상으로 슈퍼레이스 관람 기회를 제공하는 이벤트도 진행하고 있다. 타이어 구매 후 보증 등록을 완료한 고객이 응모할 수 있으며, 각 경기별로 60명을 추첨해 개인당 2매씩 관람권을 제공한다. 자세한 내용은 브리지스톤 타이어 대리점 및 취급점에서 확인할 수 있다. 김헌영 대표는 “브리지스톤은 모터스포츠를 제품 성능과 브랜드 가치를 전달하는 중요한 활동으로 보고 있으며, 앞으로 고객과 접할 기회를 확대할 것”이라고 밝혔다. 브리지스톤은 모터스포츠를 타이어 제조의 출발점
금호타이어(대표 정일택)가 스코다의 전기차 SUV 신차용 타이어로 엑스타 PS71 SUV를 공급한다. 공급 사이즈는 235/55 R19와 255/50 R19이다. 스코다는 폭스바겐그룹 산하의 체코 대표 자동차 제조사다. 엔야크와 엘록은 모두 폭스바겐 그룹의 전기차 전용 플랫폼인 MEB를 기반으로 제작된 전기차 SUV 모델이다. 두 차종은 전기차 SUV 시장에서의 경쟁력을 높이기 위해 다양한 기술과 디자인 요소를 적용했다. 엔야크는 디자인과 함께 공기역학 성능을 개선했으며, 엘록은 환경 친화적인 전기차로서의 장점을 강화했다. 이번에 공급되는 엑스타 PS71 SUV는 금호타이어의 스포츠형 라인업인 엑스타(ECSTA) 브랜드의 대표 모델이다. 이 제품은 마른 노면과 젖은 노면에서의 핸들링과 제동 성능에 최적화되어 있다. 엑스타 PS71 SUV는 기존 엑스타 PS71의 핵심 기술을 기반으로 SUV 차량 특성을 고려해 구조를 보강하고 접지 면적을 확대했다. 이를 통해 제동력과 마일리지 성능이 향상됐다. 또한, 패턴에 인-아웃 디자인과 하이브리드 신기술이 적용돼 고속 주행 시에도 조정 안정성을 확보할 수 있다. 엑스타 PS71은 PCR 규격을 시작으로 현재는 SUV 규
기아 디 올 뉴 셀토스가 본격적인 출고와 함께 소형 SUV 1위 위상을 다시 한 번 입증했다.셀토스는 지난 3월 국내 시장에서 소형 SUV 차급 가운데 가장 많은 4,983대가 판매되며, 2020년 이후 소형 SUV 연간 판매 1위 자리를 지켜온 1세대 셀토스의 명성을 2세대에서도 이어갔다.6년 만에 완전변경된 이번 셀토스는 정통 SUV를 표방한 대담하고 각진 외관에 기아의 신규 패밀리룩을 반영한 디자인을 적용해 출시 초기부터 호평을 받고 있다. 여기에 새롭게 추가된 하이브리드 파워트레인과 동급 최고 수준의 편의·안전 사양을 갖춰 상품 경쟁력을 한층 강화했으며, 이러한 변화가 시장에서 긍정적인 반응으로 이어지고 있다는 평가다.실제 계약 고객 분석 결과, 셀토스의 20·30대 고객 비중은 30.5%로 기존 모델의 27.8%보다 높아져 젊은층의 선호 확대가 두드러졌고, 남녀 성별 비중은 51:49로 균형을 이뤘다.또한 지난달 출고된 셀토스 가운데 최상위 트림인 ‘시그니처’가 45.5%, 디자인 특화 트림인 ‘X-Line’이 21.9%를 차지하며 상위 트림의 비중이 높게 나타났다. 아울러 하이브리드 모델은 판매 비중 38.6%를 차지하는 등 최대 19.5km/ℓ의
아우디 코리아(사장: 스티브 클로티)는 전시장 방문 고객과의 접점을 확대하기 위해, 오는 6월 30일까지 전국 아우디 공식 전시장에서 고객 참여형 브랜드 캠페인 ‘아우디 벤처’를 실시한다고 밝혔다. 이번 캠페인은 전시장을 하나의 ‘탐험 공간’으로 구성한 체험형 프로그램으로 운영된다. 아우디 공식 전시장은 4개의 브랜드 테마 존으로 구성되며, 각 존에는 테마를 반영한 차량이 배치된다. 방문 고객은 차량 내부에 숨겨진 키카드를 탐색하는 방식으로 자연스럽게 차량을 경험하며 캠페인에 참여할 수 있다. 각 이벤트 차량에는 8장의 키카드가 숨겨져 있으며, 총 4개 존에서 최대 32장의 키카드를 수집할 수 있다. 수집한 키카드는 4장당 1회 경품 응모 기회로 전환되며, 전시장 내 영업사원의 안내를 통해 응모가 진행된다. 경품은 매월 1회 추첨을 통해 제공된다. 1등에게는 아우디의 모터스포츠 헤리티지를 반영한 아우디 F1® 팀 레인 자켓, 2등에게는 레고 Audi Revolut F1® Team R26 레이스카, 3등에게는 스타벅스 음료권이 증정된다. 아우디 코리아는 이번 캠페인을 통해 고객이 전시장에서 차량을 직접 탐색하고 체험하는 과정에서 브랜드의 핵심 가치인 디자인과
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차(대표 김마르코)는 리테일 비즈니스 모델 ‘리테일 오브 더 퓨처’ 전환에 맞춰 국내 딜러사 최초로 통합고객센터를 24시간 운영 체제로 전환한다고 밝혔다. 기존 평일 9시부터 18시까지 운영되던 고객센터는 시간 제약 없이 고객과의 접점을 유지하기 위한 조치다. 이번 24시간 운영에서 중심 역할을 하는 것은 BDC(Business Development Center)다. BDC는 단순 상담을 넘어 차량 구매 상담, 시승 안내, 정비 예약, 사고 수리 상담, VIP 전문 상담까지 세일즈, 애프터세일즈, 고객 경험을 통합하는 고객 접점 허브로 기능한다. 이를 통해 한성자동차는 브랜드 경험을 단절 없이 이어가는 통합 운영 체계를 구축했다. 이번 개편은 고객이 브랜드와 접촉하는 순간이 더 이상 업무 시간에 한정되지 않는다는 점에서 출발했다. 예를 들어, 퇴근 후 차량 구매를 고민하는 시점, 주말 아침 정비 예약이 필요한 경우, 야간 운행 중 차량 이상이 감지되는 순간에도 즉각적인 상담 연결이 가능해졌다. 24시간 운영 전환으로 차량 구매 상담 서비스도 시간 제한 없이 제공된다. 상담 후 내용은 자연스럽게 전시장으로 연계된다. 전국 서비
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차(대표 김마르코)는 새로운 리테일 비즈니스 모델 ‘리테일 오브 더 퓨처’ 도입에 앞서 ‘클럽한성’ 멤버십을 모든 차량 구매 고객 대상으로 전면 확대한다. 한성자동차는 고객 서비스 강화를 위해 기존 ‘탑 클래스'와 ‘퍼스트 클래스’ 멤버십을 통합, 모든 차량 구매 고객에게 혜택을 제공하는 ‘에이치 클래스(H CLASS)’를 신설했다. 에이치 클래스 회원은 차량 관리, 재구매 혜택과 스포츠, 문화, 예술 등 다양한 클럽한성 프로그램 이용이 가능하다. 신규 멤버십 론칭과 함께 ‘클럽한성 디지털 카드’도 선보여, 온라인에서 멤버십 혜택 이용 체계를 개선한다. 클럽한성은 국내 수입차 딜러업계에서 처음 도입된 로열티 멤버십으로, 차량 구매 후에도 브랜드 경험을 이어갈 수 있도록 차량 관리, 재구매, 스포츠, 문화, 예술 및 라이프스타일 관련 프리미엄 서비스를 제공한다. 한성자동차는 멤버십을 통한 맞춤형 서비스와 고객 참여 프로그램을 확대하며 고객 여정을 지속적으로 발전시킨다. 클럽한성 혜택은 차량 관리 전담 서비스인 ‘카 컨시어지’, 호텔·골프·스파 등 라이프스타일 혜택을 제공하는 ‘라이프스타일 프리빌리지’, 그리고 골프대회, 모터스
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