이벤트 기간 동안 전국 26개 SK엔카직영점 및 홈엔카를 통해 구입한 직영차가 90일 내에 SK엔카직영의 차량진단 결과와 달리 침수 이력이 있는 차로 확인될 경우, 차 가격을 100% 환불해주고 이전등록비도 전액 보상해준다는 것이다.
SK엔카직영은 자동차의 내 외부 사고 및 교체, 엔진, 변속기 등 성능 진단, 침수, 자기 진단, 도막 측정 등을 꼼꼼하게 진단해 침수차 구매에 대한 걱정을 덜어주는 한편, 소비자가 중고차를 믿고 살 수 있도록 이번 ‘침수차 특별 보상 서비스’를 기획했다고 밝혔다.
한편, 실제 침수 사고는 흐르거나 고인 물, 역류하는 물, 범람하는 물, 해수 등에 차가 빠지거나 잠기는 것을 말한다. 차량 문이나 선루프 등을 개방해 빗물이 들어간 것은 침수 사고로 분류되지 않는다.
SK엔카직영 최현석 직영사업부문장은 “여름철이면 침수차에 대한 소비자 문의가 많아지고 있어 이러한 불안감을 해소시켜 드리고자 매년 침수차 특별 보상 프로그램을 운영 중에 있다”며 “중고차 구매 시 침수차 판별이 걱정되는 소비자라면 구매 후 사후처리가 믿을만한 곳이나 보증 서비스를 제공하는 업체를 이용하는 것이 관련 피해를 줄일 수 있는 방법이다”라고 말했다.
서비스에 대한 보다 자세한 사항은 SK엔카직영몰 홈페이지(encarmall.com)를 참고하거나 고객센터(1588-5455)로 문의하면 된다.