美 자동차결함신고 도요타 1위 불명예

미국에서 도요타 자동차의 대량리콜 사태를 계기로 올해 소비자의 자동차 결함 신고건수가 급증한 것으로 나타났다고 로스앤젤레스타임스(LAT)가 25일 보도했다.

자동차정보업체 에드먼즈닷컴의 분석을 따르면 올해 들어 이달 14일까지 미 연방 고속도로교통안전국(NHTSA)에 접수된 소비자 불만건수는 4만 건이 넘는다고 이 신문은 전했다.

또 판매된 자동차 10만대 당 불만 접수건수는 47건으로 작년 30건보다 훨씬 증가했다.

업체별로는 도요타가 전체 접수건의 4분의 1 이상을 차지했다.

특히 도요타는 판매자동차 10만대 당 불만 접수건수가 2005∼2009년 평균 37건에서 올해는 86.6건으로 증가했다.

다음으로, 일본의 닛산자동차가 10만대 당 61.7건, 폴크스바겐이 10만대 당 58.7건으로 각각 두, 세 번째로 불만건수 비율이 높았다.

올해 현대자동차의 소비자 불만 접수건수가 10만대 당 30건으로 평균 이하였으나 포드(29.3건)나 혼다(27.2건)보다는 많았다.

미국시장 1위 업체 제너럴모터스(GM)는 불만 접수건수가 도요타 다음으로 많았으나 10만대 당 비율은 43.4건으로 여섯 번째 높게 나타났다.

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