2024.04.11 (목)

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손보협회, '교통사고 과실비율 인터넷 상담소' 개설

 

손해보험협회는 29일 교통사고 발생시 과실비율에 대한 분쟁을 효과적으로 예방하기 위해'과실비율 인터넷 상담소'개설, 운영한다고 밝혔다. 


과실비율 인터넷 상담소 과실비율 정보포털 사이트내 게시판 형태로 서비스 제공하고, 과실비율 관련 질의 전담변호사법령, 판례, 법리 등에 따른 검토답변 제공할 예정이다. 

 

[상담소 이용 방법]

❶ 문의자

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❷ 문의자

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❸ 문의자

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❹ 문의자

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홈페이지 방문

본인인증

사고내용 작성*

입증자료 첨부

(블랙박스 영상 등)

 

 

 

 

 

 

 

 

협회 담당자

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전담변호사

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❼ 문의자

그림입니다. 원본 그림의 이름: CLP00002b8c0001.bmp 원본 그림의 크기: 가로 41pixel, 세로 218pixel

❽ 문의자

 

문의 접수

검토의견 작성

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검토의견 확인

 

<문의자가 게시판에 사고내용을 입력하고 입증자료(블랙박스 영상 등) 첨부>

 

특히, 빈도잦은 문의사항 및 사고유형반기별상담사례제작하여, 홈페이지의 '상담사례 코너'업로드 계획이며 간편하게 전화로도 과실비율 상담을 받을 수 있도록 했다. 

 

 한편 협회는 이번에 상담소를 개설함으로써 과실비율 공식 상담창구 부재 주변왜곡정보발생하는 분쟁예방 및 신속 해소원활보상 서비스가 제공될 것으로 기대하고있다.

 

[연도별 과실비율 분쟁심의청구 및 민원 현황]

[분쟁심의 청구 현황]

[과실비율 민원 현황]

 

그림입니다. 원본 그림의 이름: CLP00000f740001.bmp 원본 그림의 크기: 가로 714pixel, 세로 411pixel

그림입니다. 원본 그림의 이름: CLP00000f740002.bmp 원본 그림의 크기: 가로 715pixel, 세로 413pixel

 

 

구분

2013

2014

2015

2016

2017

 

 

 

 

 

 

심의청구건

26,093

30,260

43,483

52,590

61,405

 

증감률

 

16%

 

16%

 

44%

 

21%

 

17%

 

 

 

 

 

 

민원건

339

931

1,632

2,305

3,159

 

증감률

 

28%

 

13%

 

75%

 

41%

 

37%

※ 자료 : 손해보험협회, 금융감독원


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